Términos de Uso

Última actualización: Mayo 2026

⚠️ Aviso Importante

Al usar Mente en Calma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Mente en Calma, aceptas cumplir con estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no aceptas, no puedes usar el servicio.

2. Uso Permitido

Puedes usar Mente en Calma para:

  • Acceder a conversaciones de bienestar emocional con IA
  • Registrar tu estado de ánimo y emociones
  • Leer artículos sobre salud mental y bienestar
  • Conectarte con profesionales de salud mental verificados
  • Uso personal y no comercial

3. Uso No Permitido

No puedes:

  • ❌ Usar la app para solicitar ayuda de emergencia (en crisis, llama a emergencias)
  • ❌ Violar leyes, normas o derechos de terceros
  • ❌ Publicar contenido ofensivo, abusivo o discriminatorio
  • ❌ Hackear, penetración de prueba o romper la seguridad de la app
  • ❌ Enviar spam, malware o código malicioso
  • ❌ Pretender ser otro usuario o entidad
  • ❌ Recopilar datos automáticamente sin autorización
  • ❌ Usar la app comercialmente sin permiso

4. Limitaciones del Servicio

Mente en Calma:

  • 📌 NO es atención médica ni psicológica profesional
  • 📌 NO diagnóstica ni trata condiciones de salud mental
  • 📌 NO reemplaza la terapia, consejería o medicamentos
  • 📌 Usa inteligencia artificial que PUEDE cometer errores
  • 📌 No puede reconocer todas las condiciones de salud mental severas

Mente en Calma es un complemento de bienestar. Siempre busca profesionales de salud mental para diagnóstico y tratamiento.

5. Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

  • Mantener tu contraseña confidencial
  • Tu seguridad personal y decisiones de salud
  • Usar el servicio de manera legal y ética
  • El contenido que publiques (cartitas, comentarios)
  • Notificar a soporte si hay acceso no autorizado a tu cuenta

6. Contenido del Usuario

Propiedad: Eres dueño de cualquier contenido que crees (cartitas, notas). Al publicar contenido en la comunidad, nos permites usarlo para mejorar la app.

Moderación: Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos.

7. Limitación de Responsabilidad

DESCARGO TOTAL: Mente en Calma se proporciona "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por:

  • Daño emocional, físico o psicológico derivado del uso
  • Pérdida de datos, interrupciones de servicio
  • Decisiones que tomes basadas en conversaciones con la IA
  • Acciones u omisiones de otros usuarios
  • Servicios de terceros (Stripe, Supabase, etc.)

8. Terminación de Cuenta

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

  • Violas estos términos
  • Usas la app de manera abusiva
  • No accedes durante 1 año

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Tus datos serán borrados dentro de 30 días.

9. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cambios significativos serán notificados por email o en la app. El continuar usando la app significa que aceptas los nuevos términos.

10. Contacto

Preguntas sobre estos términos? Contáctanos:

legal@menteencalma.com